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    加强服务质量 赢得客户和消费者信赖
    来源: 发布日期:2014/3/7 发布者:佚名 共阅1449次 文章字体:

      2012年我国汽车保有量达到1.2亿辆,2013年相关研究机构预计我国汽车销量将首次突破2000万辆大关……以此快速增长的汽车保有量为基础,我们不难想象在当今车主“以养代修”观念日趋成熟的情况下,我国汽车后市场将拥有无限的发展前景。诸如滤清器、刹车片这类易损件更将迎来大好的发展契机。

      也正是市场的趋好,吸引了众多资本入市分羹。以滤清器行业为例,目前国内有数以千记、大大小小的滤清器生产企业。在造成市场竞争激烈的同时,也会带来假冒伪劣、不正当竞争等市场乱象。对此,相关部门、行业企业及媒体都在为肃清行业乱象做着自己的努力。

      2013年11月23日,在广州举办主题为“以影响力,改变行业未来”的2013年度滤清器、刹车片行业十佳品牌评选颁奖典礼便是行业媒体为表彰行业优秀品牌、推进行业健康发展所连续第四届举办的行业年度评选活动。

      在颁奖典礼现场,来自东莞市罗兰汽车配件制造有限公司的0769滤清器品牌,经过今年9月至11月的网络投票、线下经销商调研和专家评审晋级环节,被消费者、经销商和行业专家票选为“最值得信赖品牌”。这也是0769滤清器品牌继2012年荣获此称号后再次获得此奖,也兑现了去年获奖时其公司总经理陈善锋的承诺——“要继续获得这个荣誉”。

      在接受现场媒体采访时,陈善锋表示:“能够获得这个奖说明在2013年,我们0769品牌在产品品质、售后服务和承诺兑现三个方面得到了客户的认可。”荣誉是对其在过去一年中的所取得成绩的表彰和认可。据评选调研得知,在2013年还未完全结束的目前,东莞罗兰汽车配件制造有限公司已经完成了今年的预期目标,相比2012年取得了40%-50%的业绩增长。

      对此,陈善锋表示:业绩增长得益于罗兰公司对品质、服务和品牌的重视。在谈到未来一年的发展时,他表示东莞罗兰公司会把各个体系做牢固,从产品本身,会保持现有的品质并不断优化提升;对于合作客户,罗兰公司会给到他们更好的营销服务和政策服务。希望通过对品质和服务的坚持赢得更多客户和消费者的进一步信赖。

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